ウェビナーの開催方法とは？ウェビナーを成功させるためのコツをわかりやすく解説
ウェビナーは、顧客との接点づくりやコンテンツ活用の観点から、今や継続的に取り組むべき重要施策として定着しています。商談化率の高さやリード獲得コストの低さ、コンテンツ資産化のしやすさなど、その効果は多くの企業で実証されており、戦略的に取り組む企業が増えています。
一方で、「思ったより集客できない」「参加者の満足度が低い」「商談につながらない」といった課題に直面する企業も少なくありません。ウェビナーを単なる情報発信に留めず、顧客との関係構築や売上につなげていくには、設計段階から戦略的なアプローチが必要です。
本記事では、「ウェビナーをどのように開催すればいいか分からない」と感じている方に向けて、ウェビナーの開催方法を具体的にステップごとに解説していきます。読み進めるうちに「何から始めればいいのか」「どこで差がつくのか」がクリアになり、すぐに現場で使えるノウハウが得られるはずです。
ガイドブック
- ウェビナーの特徴や開催方法、メリット・デメリットを知りたい
- 運営の工数を減らすために、効率よく進めるノウハウを知りたい
- おすすめウェビナーツールの選定方法や比較ポイントを知りたい
ウェビナーの開催方法！失敗しない方法とは？
ウェビナーの開催方法は、ツールの選定やコンテンツの構成、当日の進行までを含めて計画的に準備することが求められます。開催の成否は、準備段階からすでに決まっていると言っても過言ではありません。ここでは、企画立案から配信環境の整備、当日の運営体制に至るまで、必要なプロセスを順を追って解説します。
ステップ1：目的を明確にする
「何のためにウェビナーを開催するのか？」を最初に明確にしましょう。新規リードの獲得、既存顧客のナーチャリング、プロダクトの認知拡大など、目的によって構成や登壇者、告知方法も変わります。
ステップ2：最適なツールを選ぶ
ZoomやGoogle Meetのような汎用ツールだけでなく、マーケティング連携や視聴データ分析まで可能なEventHubのような専用プラットフォームの導入も検討すべきです。汎用的な配信ツールでは視聴の有無や基本的な接続状況までしか把握できませんが、BtoBマーケティングでは「誰が・いつ・どのセッションを視聴したか」といった詳細データをもとに、リードの関心度を測り、次のアクションにつなげることが不可欠です。EventHubのような専用プラットフォームを導入すれば、ウェビナーが“ただの配信”ではなく、“営業につながる資産”になります。
ステップ3：配信体制とコンテンツ準備
カメラ、マイク、回線などの基本機材の確認と同時に、登壇者や進行役のリハーサルも欠かせません。コンテンツについては、30分〜45分程度を目安にテンポよく展開する構成が理想です。
ステップ4：事前集客とリマインド
登録ページの作成やメール告知に加え、SNSや既存顧客リストへの展開も併用して告知を行いましょう。加えて、開催直前にはリマインドメールを2回以上送ることで参加率が大きく改善します。
ステップ5：当日の配信とフォロー体制
当日は、配信担当と進行担当を明確に分け、トラブル対応にも備えます。終了後すぐにアンケートを配布し、参加者の関心度や反応を可視化しましょう。EventHubでは、アンケートデータと行動ログが自動で蓄積されるため、フォロー施策への活用もスムーズです。
ウェビナーを成功させるコツ！参加者の満足度を高める
成功するウェビナーには、いくつかの共通点があります。特に意識したいのは、参加者とのエンゲージメントです。以下のポイントを押さえることで、参加満足度の高いウェビナーに近づけることができます。
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インタラクティブ要素を組み込む：チャットで質問を受け付けたり、ライブQAを実施することで、視聴者との距離が一気に縮まります。
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ストーリー性のある構成：ただ情報を羅列するのではなく、課題→解決→活用事例という流れを意識すると、参加者の理解が深まります。
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事後フォローの設計：アンケート回収後に資料を送付したり、興味関心に応じた営業アプローチにつなげることで、商談化の可能性が高まります。
ウェビナー開催ができるサービス一覧
ウェビナーに使用できるサービスは多数ありますが、その一例をご紹介します。
- Calling
- Cisco Webex Events
- Cocripo
- EventHub
- FreshVoice Webinar
- Google Meet
- GigaCast
- LiveOn
- Skype
- ULIZA
- Vimeo
- Zoom
（アルファベット順）
特にBtoB向けにマーケティングや営業活用まで一貫支援できるEventHubは、ツール導入後の活用設計においても高評価を得ています。
EventHubを活用してウェビナーの効果を最大化させよう
EventHubは、単なる配信ツールではなく、「リード獲得→ナーチャリング→商談化」までを視野に入れたイベントプラットフォームです。マーケティングと営業の橋渡しをする存在として、以下のような強みを持っています。
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事前登録〜当日視聴〜アンケートの情報を一元管理
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行動ログや参加データをもとにしたスコアリングが可能
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SalesforceやMAツールと連携し、すぐに営業アクションが可能
実際にEventHubを導入した企業では、「アンケート回収率87%」「商談化率37%」「リードフォローまでの時間30分」などの成果が報告されています。
まとめ：成功の秘訣は参加者目線でのウェビナー開催
ウェビナーの成否は、配信技術や資料の出来以上に、「いかに参加者に価値ある体験を届けられるか」にかかっています。企画段階から一貫して“参加者目線”を意識することが、集客・満足度・商談化というすべてのKPIに直結します。
そのためには、ツール選定・集客導線・コンテンツ設計・開催後のフォローまでを含めた全体設計が欠かせません。ウェビナーを単発の施策に終わらせず、次のアクションにつなげる仕組みとして捉えることで、BtoBマーケティングにおける可能性は大きく広がります。
まずは小さくても一歩踏み出すことが、成果につながる最初の一歩です。
