オンラインイベントのチャット機能とは？活用メリットと交流促進のポイント
オンラインイベントの普及が進む中、対面イベントとは異なる課題に直面する方も多いのではないでしょうか？
その解決策の一つが「チャット機能」です。本記事では、オンラインイベントでのチャット活用方法や便利なツール、成功事例を紹介します。オンラインイベントの企画や運営を検討している方は、ぜひご覧ください。
ガイドブック
- オンラインイベントの特徴や開催方法を知りたい
- 運営の工数を減らすために、効率よく進めるノウハウを知りたい
- ウェビナーツールの選定方法や比較ポイントを知りたい
オンラインイベントの課題とチャット機能による解決策
オンラインイベントには
- 会場代がかからない
- 手軽に開催できる
- 今までとは違う層の参加者を期待できる
- 集客力の向上を見込める
- 情報に一元管理ができる
といったメリットがある一方で、デメリットも存在します。ここでは、オンラインイベントの課題について詳しく解説します。
デメリット1: ネットワーキングが難しい
オンラインイベントでは、参加者同士が自然に交流する機会が少なく、主催者側の設計次第で交流の質が変わります。特に、展示会やユーザー会、採用イベントなど、対話が重要なイベントでは、適切なツールの活用が求められます。
解決策：チャット機能を活用した交流の促進
グループチャットやテーマ別チャットを用意することで、共通の関心を持つ参加者がつながりやすくなります。また、アイスブレイク用の質問を投げかけたり、運営スタッフが積極的に会話をリードすることで、より活発なコミュニケーションが生まれます。
デメリット2: 偶発的な出会いが生まれにくい
対面イベントでは、予期しない出会いや会話が自然に生まれますが、オンラインでは参加者が目的を持って検索・マッチングする傾向が強くなります。この違いを理解し、適切な工夫を施すことが重要です。
解決策：イベント中のネットワーキング機能を強化
AIによるマッチング機能を活用し、共通の関心を持つ参加者同士をつなげることができます。また、1対1のビデオチャット機能を提供したり、交流タイムを設けることで、自由な会話の機会を増やせます。オンライン名刺交換機能を活用することで、イベント後のフォローアップも容易になります。
オンラインイベントのチャット機能の活用メリット
オンラインイベントで参加者同士をつなぎ、交流を促進する手段として「チャット機能」が効果的です。
チャット機能のメリット
- 気軽に意見を発信できる
- リアルタイムの反応が得られる
- 双方向コミュニケーションが可能
- イベントのエンゲージメントを向上させる
- 情報共有の効率が向上する
チャットを活用すると、顔を出さずに意見を発信しやすくなり、発言のハードルが下がります。また、「いいね」や絵文字を使って共感を示しやすく、登壇者も参加者の反応を確認しながら進行できます。その結果、イベントの双方向性が強化され、参加者のエンゲージメント向上につながります。さらに、URL共有や資料ダウンロード、FAQ対応などもスムーズに行えます。
おすすめのオンラインイベント向けチャットツール
オンラインイベントでチャットを取り入れられるツールをご紹介します。
1. Sli.do
Sli.do は、匿名で質問ができるQ&A機能や投票機能を備えたツールです。セミナーやウェビナーで活用することで、参加者が気軽に質問できる環境を作り、双方向のコミュニケーションを促進します。
2. EventHubの掲示板機能
EventHub の掲示板機能では、主催者が実名・匿名を設定でき、参加者が自由に意見交換できます。オープンなディスカッションの場を提供し、イベントのエンゲージメント向上に貢献します。
チャットでオンラインイベントを盛り上げた開催事例
1. EventHubを活用したオンライン研修の成功事例
オンライン研修において、講師と参加者の理解度のずれを防ぐためにチャット機能を活用。参加者の疑問をリアルタイムで吸い上げ、的確な回答を提供することで、より充実した研修を実現。
2. EventHubで実現する効果的な情報交換と交流会
イベント終了後も、参加者同士のコミュニケーションを促進するためにチャット機能を活用。個別チャット機能を活かし、ネットワーキングを継続できるよう設計。
まとめ
オンラインイベントの成功には、チャット機能を効果的に活用することが欠かせません。適切なツールと運用方法を取り入れることで、参加者のエンゲージメントを向上させ、より価値のあるイベントを実現できます。
EventHub なら、リアルタイムチャットやQ&A機能を活用し、双方向のコミュニケーションを強化できます。オンラインイベントを成功させるために、ぜひご活用ください。
